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Premessa
La società Babale S.r.l. con sede legale in Milano, Via Luciano Manara 17, iscritta al Registro Imprese di Milano  (C.C.I.A.A. n . T 187565652), Partita IVA 09128070969, è titolare del sito www.laylacosmetics.it.
Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni generali") sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (artt. 50 - 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).
Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito www.laylacosmetics.it.
Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 01/09/2015. Potranno essere aggiornate e/o modificate da Babale Srl in qualsiasi momento, senza preavviso, e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.laylacosmetics.it.
Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a prenderne visione e, se lo ritiene opportuno, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
Per contratto di vendita on-line si intende il contratto a distanza stipulato tra il fornitore, Babale Srl con sede in Milano, Via Luciano Manara 17, e un consumatore cliente, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi, che per tale contratto impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza via Internet.
Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.  In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
Resta inteso che le presenti Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti sul sito Laylacosmetics.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di laylacosmetics.it e soggetti terzi.
art.1) Accettazione delle condizioni di vendita
Le condizioni previste nella premessa costituiscono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
Tutti i contratti di vendita saranno conclusi direttamente mediante l'accesso da parte del Cliente al sito Internet corrispondente all'indirizzo www.laylacosmetics.it seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on-line dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con  Babale Srl , le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate.

Art. 2) Prodotti
I Prodotti proposti per la vendita da parte di Babale Srl sono quelli riportati nel Sito alla data della consultazione dello stesso da parte del cliente, entro i limiti delle giacenze disponibili. Essi sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia.
Sebbene venga fatto tutto il possibile per garantire che i colori dei prodotti Layla, le cui foto sono pubblicate nel sito www.laylacosmetics.it, siano conformi ai prodotti originali, possono verificarsi variazioni, in particolare a causa delle limitazioni tecniche delle rese cromatiche dei dispositivi informatici. Di conseguenza, Babale Srl  non può essere ritenuta responsabile di errori o inesattezze delle illustrazioni o delle rappresentazioni grafiche dei prodotti presentati nel sito.
In caso di consegna di prodotto guasto o difettoso, Babale Srl  procederà alla sostituzione dello stesso, senza spese a carico del cliente, ove ciò sia possibile in relazione al numero di esemplari ancora disponibili per la vendita.
La richiesta di sostituzione dovrà essere trasmessa, nel termine di 8 (otto) giorni dalla consegna, a mezzo e-mail all’indirizzo shop@babale.it, indicando nome cognome e numero d’ordine indicando la problematica riscontrata.  Babale Srl  si riserva il diritto di richiedere l’invio di foto del prodotto danneggiato.

Art. 3) Prezzi di vendita e modalità di acquisto
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet www.laylacosmetics.it sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta applicabile.
Il costo totale della spedizione della merce acquistata resta a carico del cliente, salvo ove diversamente specificato. Il relativo costo sarà, in ogni caso, reso noto al cliente prima della conferma dell'acquisto.
Il contratto di acquisto deve intendersi concluso nel momento in cui il Venditore riceve, per via telematica, il modulo d’ordine esattamente compilato unitamente al consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data on-line dopo essersi registrati.
La lingua utilizzata per la conclusione del contratto è l'italiano.
Il pagamento può essere effettuato a mezzo Paypal o contrassegno secondo le modalità di seguito specificate:
-           PayPal, società del gruppo eBay, è un sistema di pagamento rapido e sicuro. Una volta completato il pagamento con PayPal, l’acquirente viene reindirizzato sul sito PayPal, dove potrà accedere al proprio conto inserendo l'indirizzo e-mail personale e la propria password. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserire i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo di pagare con PayPal, l'importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) indicata. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal. L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento della sua acquisizione. In caso di annullamento dell’ordine l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente. Il cliente ha facoltà di procedere al pagamento con la proprio carta di credito tramite Paypal anche senza essere registrato e senza avere un conto Paypal. In questo caso, è sufficiente inserire i dati relativi alla carta di credito del cleinte al momento di completare la procedura di Checkout
-           a mezzo Contrassegno, purché il pagamento avvenga per contanti. Il corriere non accetterà né assegni bancari né assegni circolari e non consegnerà i prodotti se non riceverà l'importo richiesto

Art. 4) Modalità di consegna
Babale Srl provvederà a recapitare al cliente, presso l'indirizzo dallo stesso indicato, i prodotti selezionati ed ordinati, mediante corriere.
La merce acquistata sarà consegnata entro i termini previsti dall'art. 54 D.Lgs 206/05. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore e/o caso fortuito.
I normali tempi di consegna per il territorio italiano, a spedizione avvenuta, prevedono la consegna della merce entro 24/48 ore (non vanno considerati i fine settimana e i giorni festivi). In casi particolari (isole o  zona periferica) i tempi di consegna potranno protrarsi fino a 72/96 ore.
Il cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto consegnato con l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo il diritto di recesso previsto al punto n. 8 il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna.
Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio, specificando il ritiro della merce “con riserva” e confermata, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r., a  Babale Srl . Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà, comunque, essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r. nel medesimo termine. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.
Il cliente verrà avvisato dell’avvenuta spedizione a mezzo e-mail. Lo stesso si impegna a rendersi reperibile negli orari di consegna, onde evitare eventuali addebiti da parte del corriere espresso, addebiti che, in ogni caso, resteranno a carico del cliente. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna. Sulla cartolina saranno indicati i dati per contattare il corriere e definire un appuntamento per la consegna. In ogni caso, nei   giorni successivi alla mancata consegna   il corriere tenterà di contattare telefonicamente il destinatario per concordare la data della consegna. Se questo tentativo non dovesse avere esito positivo, il Servizio Clienti di Babale Srl  contatterà il cliente per concordare una nuova data di consegna. Se anche tale tentativo non avrà esito positivo, il prodotto acquistato verrà rispedito a Babale Srl  . Decorsi trenta giorni dalla data in cui il prodotto è stato rispedito a Babale Srl , il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. . Babale Srl procederà al rimborso della somma pagata dal cliente al netto delle spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché delle spese di restituzione dello stesso e delle spese di custodia addebitate dal vettore (€ 5,16 apertura pratica di giacenza presso il corriere, oltre € 0,26 per ogni giorno di giacenza ed € 3,00 per riconsegna al mittente).
Babale Srl  non è responsabile dei danni causati dal vettore ai prodotti acquistati.

5) Disponibilità dei prodotti
Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di Babale Srl visibile on-line all'indirizzo www.Laylacosmetics.it. Qualora la richiesta formulata tramite un ordine on-line dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, Babale Srl accetterà l'acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione a magazzino. Sarà cura del Servizio Clienti Layla Cosmetics rendere noto al cliente (via telefono o e-mail) se i prodotti ordinati saranno o no disponibili in futuro.
Qualora l'indisponibilità di un prodotto venga constatata dopo la conferma dell’ordine, il cliente avrà la possibilità di annullare il proprio ordine richiedendo il rimborso delle somme versate entro e non oltre venti (20) giorni dalla notizia di non disponibilità o la sostituzione del/dei Prodotto/i non disponibile/i tramite e-mail.
6) Responsabilità
Babale Srl non assume alcuna responsabilità per eventuali disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi e nei modi concordati.
Babale Srl non è responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
Babale Srl non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.
Babale Srl in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente che, tramite una connessione protetta, è trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

Art. 7) Obblighi dell’acquirente
Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto.
È fatto divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Babale Srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
Il Cliente solleva Babale Srl da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendo il cliente l’unico responsabile del corretto inserimento.

Art. 8) Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 64 del D.Lgs 206/05,è facoltà del cliente esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato.
Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
Tutti i costi di reso dei prodotti sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso la sede del venditore; tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti che facciano parte della confezione e dell'originario imballaggio; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Babale Srl Via dei Pestagalli 21, 20138, Milano. Entro lo stesso termine, è facoltà del cliente inviare un telegramma o un fax al numero 025061160, al quale dovrà comunque seguire entro le 48 ore successive la su indicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifestato recesso. Babale Srl provvederà, quindi, a rimborsare gli importi versati dal cliente nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di cui sopra, trattenendo il solo importo delle spese di spedizione, che resteranno definitivamente a carico del cliente. Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e con gli imballi originali e non può essere esercitato per prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.

9) Autorizzazioni
Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web, il cliente autorizza Babale Srl ad utilizzare la propria carta di credito ed addebitare sul proprio conto corrente in favore di Babale Srl l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato on-line. L’intera procedura si svolge tramite connessione protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento on-line, al quale Babale Srl non può accedere.
Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato al punto 8 delle presenti condizioni generali, l'importo da rimborsare sarà accreditato sulla medesima carta di credito utilizzata per l’acquisto o, nel caso in cui il pagamento sia avvenuto a mezzo contrassegno, il medesimo importo sarà accreditato al cliente a mezzo bonifico bancario.

10) Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa
Babale Srl ha facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 7 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 3, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Babale Srl di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

Art. 11) Privacy
In conformità al D. lgs. 196/03, Codice in materia di protezione dei dati personali, i dati personali del cliente sono raccolti con la finalità di registrare il medesimo ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell'autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate.
I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità.
L'interessato gode dei diritti di cui all'art.13 L.675/1996, e cioè: di chiedere conferma dell'esistenza presso la sede Babale Srl dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva. Se lo desidera, il cliente potrà chiedere di ricevere informazioni su novità, promozioni e nuove gamme di prodotti, scrivendo a info@Laylacosmetics.it, con le medesime modalità il cliente potrà chiedere di non ricevere più messaggi informativi.
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Tutti i diritti sono riservati. Testo, immagini, grafici, suono, animazioni, video e la loro collocazione sui siti web di Babale Srl sono soggetti alla tutela del diritto d'autore e di altre leggi di tutela. Alcune delle immagini disponibili sul sito web possono essere soggette al diritto d'autore di terzi. I marchi, copyright ed ogni altro diritto immateriale che appare sui siti di terzi eventualmente richiamati per collegamento ipertestuale, sono di esclusiva spettanza dei rispettivi proprietari. E’ ammessa la riproduzione su supporto cartaceo o informatico del Sito e degli elementi in esso contenuti o riprodotti, a condizione che tale riproduzione sia strettamente limitata ad uso personale, escludendo ogni altro uso a fine pubblicitario e/o commerciale. Il cliente non può- modificare, duplicare, distribuire, trasmettere, visualizzare, eseguire, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, creare lavori derivati, trasferire o vendere informazioni, software, prodotti o servizi ottenuti dal Sito.
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Art. 13) Giurisdizione e Foro competente
Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati on-line tramite il sito web www.Laylacosmetics.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.lgs. n. 50 del 15.1.1992 e del D.Lgs 206/05.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore; per tutti gli altri clienti si conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Milano.